FAQ
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand verzögert sich im Moment etwas und dauert:
- 5-10 Werktage nach Deutschland
- 6-12 Werktage in alle anderen EU Länder
In welche Ländern wird geliefert?
Wir versenden momentan nur innerhalb der EU.
Wie viel kostet der Versand?
Garnichts, der Versand ist völlig kostenlos.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Selbstverständlich! Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf zu stornieren - wenn Sie also innerhalb dieser Zeit Ihre Meinung ändern, schicken Sie uns eine Nachricht und wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich stornieren und Ihnen den vollen Betrag zurückerstatten
Wie kann ich einen Artikel zurüchgeben oder umtauschen?
Unser Rückgaberecht beträgt 60 Tage und beginnt erst, wenn unser Paket an Ihre Adresse geliefert wird.
Wir akzeptieren Rücksendungen für alle unbeschädigten Artikel innerhalb von 60 Tagen, um die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen und die Zufriedenheit mit Ihren Einkäufen zu gewährleisten.
Wir sind uns sicher, dass unsere Produkten Ihre Erwartungen erfüllen oder sogar übertreffen wird, sollten Sie aber doch eine Rücksendung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@fienda.de und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten, um Ihnen bei der Abwicklung zu helfen.
Was für Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Wir akzeptieren Zahlungen mit allen gängigen Kreditkarten wie Visa. MasterCard. American Express usw.. Wir akzeptieren außerdem auch PayPal, Klarna Pay Later, Klarna Sofort, Apple Pay und Google Pay.